Professional Diploma in Customer Service

British School of Marketing International

Precio
school-reference
detail

Horario del curso

Duración del curso
4-12 semanas
Fechas de inicio
Cada primer lunes del mes
Clases a la semana
30 lessons per week (cada lección dura 60 minutos)
Días de clases
lunes - viernes

Horario de curso

You can choose from the following class times:

Sesión de la mañana
09:00 - 13:00

Horario de clases está sujeto a cambio dependiendo de la disponibilidad y temporada.

Descripción del curso

Customer service provides businesses and marketers with a system that is used to improve, manage and develop businesses. Potential candidates need to understand the importance of customer service to create a competitive advantage. Students will learn tools and techniques to evaluate customer service performance, ascertaining areas for improvement and improve service. They will develop and operational plan focused on delivering tangible business benefits. Theory and practical based training will give students a kick start to their career in this field. Students will gain a vocational diploma in customer service that is globally recognised. This Diploma is suited to students who deal with managing customer service or customer relationships, or professionals who interact with customers and wish to improve their skills and organisational success.

Nivel del curso

Intermedio
Intermedio alto
Avanzada
Tomará un examen de competencia el primer día para determinar su nivel.

Tasa de la clase

Medio 10 estudiantes
Máximo 12 estudiantes

Edad de estudiante

Rango de edades 18 años y mayores
Medio 21 años
(18 en el verano)

Certificado

Un certificado de finalización se presenta al final del curso.
Leer más...
school
photos

Fotos

  • British School of Marketing International 1/6
  • British School of Marketing International 2/6
  • British School of Marketing International 3/6
  • British School of Marketing International 4/6
  • British School of Marketing International 5/6
  • British School of Marketing International 6/6
reviews

Opiniones

100% de los estudiantes lo recomiendan

basado en 2 opiniónes
5 estrellas
2
4 estrellas
0
3 estrellas
0
2 estrellas
0
1 estrella
0
Calidad de la enseñanza
Instalaciones escolares
Actividades sociales
Ubicación
Alojamiento

"A fiendly small school, very good for people interested in digital marketing arguments"

Diego Conte

Bournemouth is a wonderful city and the location of the school is so good: in the middle of town centre. The teachers - general English and digital marketing - are so good, friendly and competent.
My home family was good, I lived far from the school, but the area was well connected with the public trasportation. There I ate so well.

Leer más...

Mi puntuación para este escuela

Calidad de la enseñanza
Instalaciones escolares
Actividades sociales
Ubicación
Alojamiento
Duración del estudio
15 semanas
Fecha de estudio
6 Aug 2017 - 25 Nov 2017
¿Le recomendarías este escuela a un amigo?
Si

"Amazing experience, unforgettable"

Carlo De rosa

This School offers very useful courses and the teachers and all the staff are the best i've ever met.

Leer más...

Mi puntuación para este escuela

Calidad de la enseñanza
Instalaciones escolares
Actividades sociales
Ubicación
Alojamiento
Duración del estudio
8 semanas
Fecha de estudio
1 Sep 2017 - 31 Oct 2017
¿Le recomendarías este escuela a un amigo?
Si
housing

Alojamiento

BSMI ofrece los siguientes tipos de alojamiento:
homestay

Casa de familia - Habitación individual - Desayuno y cena

Mex$ 4,206
semanal

Homestay - Single-person room - Breakfast and dinner

Rango de edades: 16 años y mayores
Emplazamiento: Outside the city center of Bournemouth
Tipo de alojamiento: Casa de familia
Tipo de habitación: Habitación individual
Régimen de comidas: Desayuno y cena (14 comidas por semana)
Instalaciones : Cocina, lavandería, internet Wi-Fi, internet gratis, alfombra, calefacción, y jardín
Distancia a la escuela: 10 - 25 minutos en autobús
Disponibilidad: enero - diciembre
Día de llegada: domingo, en cualquier momento
Día de salida: sábado, en cualquier momento
Mex$ 4,206
BSMI provides a range of options for accommodation during your stay. Our home stay hosts provide a comfortable and enjoyable living experience in a traditional English resort.
visa

Apoyo para visas

Language International no puede realizar el proceso de aplicación de visas en nombre de los estudiantes. Sin embargo, podemos proporcionarle toda la documentación necesaria que va a necesitar como parte de su aplicación.

Los ciudadanos de Unión Europea no necesitan un visado para estudiar inglés en Reino Unido. Si no es ciudadano de la Unión Europea, se necesita una visa para poder vivir y estudiar en Reino Unido. Si necesita una visa y desea estudiar en Reino Unido durante más de 11 meses, recibirá un número de referencia llamado Confirmation of Acceptance for Studies (CAS) que necesitará enviar a la embajada del Reino Unido junto con su solicitud de General Student Visa. Es importante mencionar que la legislación del Reino Unido afirma que un CAS sólo podrán expedirse a los estudiantes que desea estudiar en Reino Unido por más de 11 meses.

Si necesita una visa y desea estudiar en Reino Unido durante 11 meses o menos, debe solicitar una visa de turista especial llamado Student Visitor Visa. Como un Student Visitor, no se puede trabajar mientras estudias en Reino Unido legalmente. Si desea estudiar en Reino Unido durante 11 meses o menos, recibirá una carta de aceptación que necesitará enviar a la embajada del Reino Unido junto con su solicitud de Student Visitor Visa. Mandarán su carta de aceptación a su domicilio por correo normal gratuitamente.

Aprenda más sobre cómo obtener una visa del Reino Unido »

Vuelos y transporte al aeropuerto

Please note that we do not book flights for our students. If you are researching airfare costs, we recommend using Kayak.com, a search engine that lets you compare flight options from your home country to Bournemouth based on your budget, schedule and preferences.

Seguro de viaje

Estudia en el extranjero sin preocupaciones con la cobertura del seguro de salud y de efectos personales de Language International. Cuando reservas un curso con nosotros, puedes optar por comprar un plan de seguro amplio que cubra no sólo tus costos de atención de la salud, ¡sino también la pérdida de tus pertenencias personales. Necesita reservar su seguro de antemano.

Aprenda más sobre nuestro plan de seguro de salud y de viaje »

Leer más...
questions

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas de nuestros consejeros estudiantiles, del personal de la escuela British School of Marketing International y de alumnos anteriores.

Haz una pregunta
Mostrar precios